Passo a Passo - Canal do Cliente

 No Canal do Cliente, tem de tudo: dicas de programação, promoções exclusivas, novos canais, lançamentos, avisos de sinal aberto, destaques, substituições de canal, abertura de sinal, etc. Para quem não sabe, é o famoso 200, aquele que é exibido quando se liga o receptor ou quando se pressiona a tecla Canal do Cliente. 

Tem várias opções que você navega usando as setas direcionais do controle remoto e seleciona usando Confirma.

No menu superior, o primeiro ícone é para acessar o mosaico iTV, o canal interativo da Sky, que permite consultar os resultados da Fórmula 1 em tempo real, conferir os números dos sorteios das loterias, as tabelas e os resultados esportivos, adquirir a Vídeo Calibragem Sky, comprar pacotes e planos opcionais, consultar e pagar a fatura, atualizar os dados cadastrais e agendar visitas técnicas, e acessar os comprovantes de pagamento, e até mesmo descobrir o que os astros dizem sobre você no Esotérico.

Em Previsão do Tempo, você acessa o canal Climatempo que consulta as condições do clima. Em Cine Sky, você acessa as estreias dos filmes da semana.

Em Sky Games, você acessa jogos para se divertir sempre que quiser, como Quiz Mania, Resta 1, Rush Hour, Pega Maçã, Dominó, Os Cabeçudos, Jogo da Memória, Forca etc.

O Hoje na Sky acessa sugestões de programas que vão ser exibidos nos próximos 30 minutos e também nos próximos dias ou semanas e sugere novos conteúdos baseados em seus gêneros favoritos.

No Passo a Passo Sky, você acessa o canal que, 24 horas por dia, explica como aproveitar ao máximo os recursos da sua Sky.

Esses dois ícones estão sempre mudando. Aqui a Sky informa novidades, por exemplo, um filme no Telecine ou no HBO, uma série na Fox ou na FX, um novo canal, sinal aberto ou canal que foi substituído.

Nesse último ícone, você tem acesso aos canais de música da Sky.

Do lado esquerdo, a Sky informa os destaques para você não passar despercebido.

Assista e fique por dentro que rola na telinha. Não passe batido. Diz aí, não facilita muito a experiência de assistir TV?

Canal do Cliente - mais um diferencial Sky, para especialista em TV.

Passo a Passo - Menu e Mensagem Eletrônica

Vamos conhecer o menu Sky, que aparece quando pressionamos MENU ou quando entramos no Canal do Cliente e selecionamos a opção Menu Sky.

Ele é dividido em 6 seções: Mensagens, Programas, Ajustes Pessoais, Informações, Sky e Ajustes Técnicos.

Você navega pelas opções usando as setas de navegação.

Mudando de pato pra ganso, vamos ao que interessa. Como diria Jack, vamos por partes, destrinchar esse menu tão útil.

Em Mensagens, você confere as novidades, promoções, abertura de sinal, novos canais, substituições de canal, dicas, estreias e lançamentos, ou seja, tudo de útil que a Sky envia para você. Basta selecionar a mensagem usando as setas superior e inferior. Para ler a mensagem, pressione Confirma. Se quiser apagar a mensagem, pressione Confirma novamente. Para voltar para as outras, pressione Retornar. 

Se aparecer um símbolo com um envelope e um ponto de interrogação, esse é o aviso de mensagem urgente. Para ler, pressione INFO.

Em Programas, você pode acessar o Guia de Programação, filtrar os programas por gênero, acessar seus programas reservados e os canais de áudio.

Em Ajustes Pessoais, ficam as configurações do usuário, você pode definir o tempo em que a Tarja de Informações permanece na tela, determinar o critério de acesso aos canais usando a Autocensura, alterar sua senha e o idioma dos menus, definir o tempo de aviso para programas reservados, ativar a senha quando um evento pay-per-view for comprado, exibir as 25 últimas compras, além da sua fatura.

Em Informações, você acessa instruções úteis sobre os recursos da Sky: confere o conteúdo dos filmes, tem a possibilidade de trocar o áudio e a legenda dos programas e conhece os canais de contato com a Sky, além de falar com a Central de Relacionamento usando o número do Cartão de Acesso.

Em Sky, você encontra a lista de todos os canais disponíveis. Pressionando +, você acessa a sinopse do programa que está sendo exibido.

Em Ajustes Técnicos, estão as configurações de sintonia, sistema de cor e formato da tela, conexão e localização, além das informações técnicas do receptor. Isso é de uso exclusivo dos técnicos instaladores, por isso o cliente não pode usar indevidamente e sem autorização, para não desconfigurar o receptor e interromper a recepção do sinal. Por isso, é muito avançado para nós. Para evitar problemas, não altere as configurações deste item.

Com um botão só, você abre um menu que acessa todos os recursos e personalizações de um equipamento. Diz aí, não facilita muito a experiência de assistir TV?

Menu e mensagem eletrônica - Mais um diferencial Sky, para especialista em TV.